哈爾濱市面向社會(huì)公開招考大學(xué)生環(huán)衛(wèi)工，吸引了數(shù)千人報(bào)名參考。這個(gè)消息迅速在全國各大媒體上引發(fā)關(guān)注。點(diǎn)贊的、質(zhì)疑的、旁觀的……通過考核的448名大學(xué)生環(huán)衛(wèi)工成為焦點(diǎn)。他們，在聚光燈下，走上馬路，拿起掃帚，開始了清掃保潔作業(yè)，成為環(huán)衛(wèi)工人。如今，4年過去。他們中的417人扎根哈爾濱環(huán)衛(wèi)事業(yè)。在近4年的時(shí)間里，他們收獲了什么？成為了什么？證明了什么？
從巡街?jǐn)?shù)煙頭開始找到價(jià)值
“第一天上班，發(fā)現(xiàn)自己真被分到了一線。以前是拿書和筆的，當(dāng)站在大街上拿起掃帚的一刻，說實(shí)話，心里的落差真的很大。”24日，20名大學(xué)生環(huán)衛(wèi)工代表坐在一起暢談心聲時(shí)，碩士畢業(yè)生王一霖回憶起剛上崗時(shí)的自己說，那時(shí)，她每天把自己捂得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，怕熟人認(rèn)出來。
領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)友們看出她的心理負(fù)擔(dān)，對(duì)她格外關(guān)照，總是和她談心，教她怎么干活，讓她慢慢發(fā)生了心理變化。有一天，當(dāng)她像往常一樣在新陽路巡街時(shí)開始計(jì)算：巡街一圈45分鐘，上午撿煙頭大概50個(gè)、中午70至80個(gè)、晚上60個(gè)。利用數(shù)據(jù)分析知識(shí)，她調(diào)整作業(yè)分配，制定了新的作業(yè)計(jì)劃上報(bào)到小隊(duì)。新作業(yè)計(jì)劃實(shí)行后，不但作業(yè)效率明顯提高，也避免了人力浪費(fèi)。這讓王一霖找到了信心，她繼續(xù)認(rèn)真觀察隊(duì)里的作業(yè)模式，提出了更多好建議，解決了很多難點(diǎn)問題。
因?yàn)槟芰ν怀�，王一霖去年被調(diào)任道里區(qū)城管局門前四包辦公室。“我和老隊(duì)員們處出了感情，和他們一起勞動(dòng)時(shí)，我開始真正融入這個(gè)職業(yè)，對(duì)這份職業(yè)產(chǎn)生了敬畏，也知道環(huán)衛(wèi)事業(yè)需要我們，我們可以在這里找到自己的價(jià)值。”
和王一霖有同樣感受的還有南崗區(qū)保潔二隊(duì)的姜松。這4年，他一直在清掃一線。今年還榮獲了市勞動(dòng)模范稱號(hào)。
剛上班，姜松就遇到了2013年那場百年不遇的大暴雪。七天七夜，他和老隊(duì)員們一起晝夜奮戰(zhàn)，堅(jiān)守在和興路�！昂L(fēng)積雪中，我看到他們不吃飯不睡覺，每個(gè)人都那么忘我；知道他們很多人家里困難，有重病的老人，可沒有一個(gè)人當(dāng)逃兵；我和他們一起坐在道牙子上，就著寒風(fēng)吃饅頭。我真的被感動(dòng)了，我告訴自己，我也不當(dāng)逃兵�！彼芸爝m應(yīng)了崗位，每天3時(shí)準(zhǔn)時(shí)來到馬路上清掃，并開始思考一些改變作業(yè)方式的點(diǎn)子。在創(chuàng)城中，姜松表現(xiàn)突出，他負(fù)責(zé)清掃的區(qū)域多次獲得省、市領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。
現(xiàn)在，姜松是每天帶領(lǐng)80名隊(duì)員作業(yè)的副隊(duì)長。他說：“我在一線的這幾年，發(fā)現(xiàn)清掃隊(duì)伍的人員結(jié)構(gòu)有一些需要調(diào)整的地方。一些干了十幾年、二十年的工人依然是臨時(shí)工，他們甚至吃住還存在很大問題。這造成了一線隊(duì)伍人員流動(dòng)大，管理難度大，希望能將這些貢獻(xiàn)大的臨時(shí)工人變成合同工，讓他們有歸屬感，這也能激勵(lì)更多的一線工人�！�
增進(jìn)了解讓環(huán)衛(wèi)工人獲得尊重
姜松的建議，拋磚引玉。每天往返垃圾場和小區(qū)運(yùn)送垃圾的車隊(duì)副小隊(duì)長張鵬說：“我現(xiàn)在最擔(dān)心的就是隊(duì)員的安全問題。特別是冬天，有的小區(qū)難進(jìn)難出，個(gè)別垃圾場進(jìn)出一條路，而且坡度很大，稍不留神就打滑出事。希望對(duì)這些難行的區(qū)域?qū)嵤┮恍└脑�，保證環(huán)衛(wèi)駕駛員的安全�！�
南崗區(qū)清掃一隊(duì)的于紫英，因?yàn)橛性谝痪�和工會(huì)工作的經(jīng)歷，對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的工作和生活狀況有深入的了解。“我覺得，尊重是環(huán)衛(wèi)工人最需要的，也是城市文明最重要的標(biāo)志。很多時(shí)候的不尊重，是因?yàn)椴涣私�，市民�?duì)我們的工作有誤會(huì)�！贝蠹覍�(duì)此表示贊同，有人舉例說：“比如有市民說我們雨中刷洗街路是浪費(fèi)水，其實(shí)雨中刷街更省水，清掃效果更好�！庇腥苏f：“清晨6點(diǎn)前收集垃圾，市民說我們制造噪聲，甚至出現(xiàn)過從樓上扔?xùn)|西砸車的情況，其實(shí)我們是為了早高峰前完成作業(yè)，避免環(huán)衛(wèi)車在路上添堵，讓市民出行更方便�！�
對(duì)于減少誤會(huì)的辦法，他們一致建議，希望發(fā)動(dòng)全社會(huì)關(guān)注環(huán)衛(wèi)事業(yè)，組織更多公益活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)，讓市民參與進(jìn)來，從娃娃抓起，提高文明素質(zhì)。這幾年，大學(xué)生環(huán)衛(wèi)工團(tuán)體發(fā)起并參與了“小手拉大手”“杜絕車外拋物”等許多公益活動(dòng)，還利用閑暇時(shí)間，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園，用才藝、知識(shí)、熱情去感染更多的人。
未來，做城市管理的佼佼者
最初通過考試的448名大學(xué)生，留下了417人。離開的人中，有的通過考試進(jìn)了公務(wù)員隊(duì)伍，有的因?yàn)榧以谕獾氐葌�(gè)人原因離開。座談會(huì)上，大家講述了自己的個(gè)人情況。這4年里，他們中很多人走上了城市管理的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位。無論是清掃小隊(duì)的副隊(duì)長，還是駕駛隊(duì)的中隊(duì)長，或是宣傳干事、工會(huì)副主席，他們的學(xué)習(xí)能力、知識(shí)素養(yǎng)在城市管理工作中發(fā)揮的作用，已經(jīng)明顯顯現(xiàn)出來。
今年從一線調(diào)任到道里區(qū)城管局?jǐn)?shù)字城管指揮平臺(tái)的王諶說，她正在積極參與城區(qū)的“智慧城管”建設(shè)，通過受訴安全的數(shù)據(jù)分析，總結(jié)出可以支撐未來城市智慧管理的一些規(guī)律和方法。
道外區(qū)二車隊(duì)的孫濱發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在一線機(jī)械作業(yè)水平非常先進(jìn)，但是維修車間和技術(shù)已經(jīng)落后，與先進(jìn)的作業(yè)設(shè)備不能匹配。他建議招聘一些高級(jí)維修技術(shù)人員充實(shí)到環(huán)衛(wèi)作業(yè)隊(duì)伍中。大學(xué)學(xué)音樂表演的他還說：“我們這些大學(xué)生學(xué)的是不同的專業(yè)。在基層工作的這幾年，我們也深深知道，環(huán)衛(wèi)工作不是簡單的粗活，其實(shí)技術(shù)含量非常高。我們?cè)谶@4年里，像是重上了一次大學(xué)。所以，希望有更多培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們學(xué)習(xí)更多的本領(lǐng)，為今后的工作打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�！�
