日前召開全市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查工作推進(jìn)會，下發(fā)《2018年哈爾濱市提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量工作方案》�！斗桨浮芬螅瑥募慈掌鹬聊甑�，各區(qū)、街道辦事處要對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和小區(qū)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)質(zhì)量全面檢查，力爭使各區(qū)物業(yè)服務(wù)信訪投訴量同比下降30%以上。
依據(jù)《方案》，各區(qū)要建立檢查清單、問題清單、信訪投訴清單、整改清單，對檢查發(fā)現(xiàn)和群眾投訴的問題，嚴(yán)格督促物業(yè)企業(yè)立整立改；樹立正反兩方面典型，對整改力度大、提升效果明顯的，組織轄區(qū)物業(yè)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)，發(fā)揮典型作用；對整改不力、整改效果不好的，要記入不良信息，給予信用扣分、通報(bào)批評等處理；對于拒不改正、服務(wù)極差的，要作為反面典型，采取強(qiáng)力措施堅(jiān)決清出物業(yè)市場。
