目前，全市所屬17個分中心共接待市民12萬人次，受理業(yè)務(wù)6萬件，發(fā)放證明、證書總計3萬件。為做好不動產(chǎn)登記工作，盡最大可能滿足群眾登記需求，近日不動產(chǎn)中心前移預(yù)約時間，各分中心日均受理量由原來的60至100件，提升到100至150件。

　　據(jù)介紹，哈爾濱市啟動不動產(chǎn)統(tǒng)一登記之初，市不動產(chǎn)登記中心和房產(chǎn)部門借鑒北京等地做法，采取調(diào)控措施，每天有計劃地預(yù)約受理。各分中心日均受理60至100件，不動產(chǎn)登記部門集中承擔(dān)了分散在原來各部門的所有登記工作量，但仍未能滿足市民的辦理需要，“號販子” 趁機(jī)牟利，擾亂了正常辦件秩序。針對這一情況，市不動產(chǎn)登記中心進(jìn)一步規(guī)范預(yù)約受理機(jī)制，采取預(yù)約發(fā)號登記的方式，確保一件一號，對受理后收回來的預(yù)約流水號和通知單重新核對，辨別真?zhèn)�。在此基礎(chǔ)上，各分中心平均每天受理量提升到100至150件。同時，預(yù)約受理時間也由原來的半個月提前到7至10天。

　　據(jù)了解，目前不動產(chǎn)登記部門和房產(chǎn)部門信息系統(tǒng)已克服了信息系統(tǒng)間傳遞、匯交、處理資料信息不順暢等難題，實(shí)現(xiàn)了初步兼容，有關(guān)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了信息共享，能夠確保隨時交易、隨時核準(zhǔn)、隨時交接檔案、隨時傳送資料信息、隨時轉(zhuǎn)件，有效避免了相關(guān)部門的行政審核確認(rèn)與登記辦證工作銜接不順暢、集中扎堆轉(zhuǎn)件、影響工作效率等問題，目前通過有效銜接，轉(zhuǎn)件時間普遍提前兩個工作日。

　　在保障國家對不動產(chǎn)統(tǒng)一登記相關(guān)程序要求基礎(chǔ)上，市不動產(chǎn)登記中心還化繁為簡，采取積極的改進(jìn)措施：減少權(quán)籍調(diào)查環(huán)節(jié)，壓縮時間，把“房屋分戶圖”和“土地宗地圖”兩圖合一；大幅度拓寬系統(tǒng)帶寬，有效提升受理和辦件速度，最大限度提升登記頒證效率；采取增派引導(dǎo)員和設(shè)置辦件流程圖等多種有效舉措，優(yōu)化窗口配置，改善大廳環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量；協(xié)調(diào)住房局對不法中介進(jìn)行清理、整頓和監(jiān)督。在服務(wù)大廳專門設(shè)置舉報箱和咨詢、投訴、服務(wù)熱線，主動監(jiān)督“號販子”和工作人員言行，及時了解群眾訴求，自覺主動接受群眾和社會的監(jiān)督。

　　下一步，在各服務(wù)大廳增設(shè)電子觸摸屏，在官網(wǎng)上增設(shè)查詢功能，通過掃描二維碼，讓辦件群眾不出家門就能在網(wǎng)上查詢?nèi)绾无k理不動產(chǎn)登記、不動產(chǎn)登記辦理進(jìn)展情況等相關(guān)信息，通過提升服務(wù)質(zhì)效，促進(jìn)不動產(chǎn)登記工作走上科學(xué)化、規(guī)范化軌道。